配套措施
史诺比开心世界
晚上的Starry Garden 史诺比开心世界位于商场3楼花园平台,在2000年9月开幕,占地约3,670平方米。它是亚洲第一个以史诺比漫画为主题的游园地,亦是继美国的洛杉矶后,被建成的第二个游园地。 高尔夫球场 位于商场5楼花园平台的高尔夫球场占地25,000呎。球场室外设有多个洞,并且设有花盆和水池装置,于2008年12月中启用。
音乐喷泉
音乐喷泉原位置于新城市广场第1期商场3楼室内中庭,但为了配合2003年的翻新工程,音乐喷泉组件被移走至其他位置。 直至2004年12月,7楼花园平台进行重建工程,音乐喷泉正式搬往室外,重建工程于2005年5月中完成。可惜因不明理因,音乐喷泉正式对外开放日期不断延迟。直至2005年11月初才正式对外有限度开放。到了2006年3月,7楼花园平台,全面开放,并且于2006年至2007年初称为Starry Garden。 2006年及2008年,7楼花园平台获得康乐及文化事务署所举办的最佳园林大奖之“非住宅物业组 - 园艺保养奖”。
公共用地问题
根据政府与新鸿基地产于1982年所订立的契约,新城市广场地契列明商场不能有地库及设有停车场。当时新鸿基地产主席郭得胜就亲身约见时任新界政务司的钟逸杰商讨,经第三次会面后便同意设立停车场建议。但同时规定场内需添置康乐设施,如滚轴溜冰场、保龄球场、台球室等来满足附近居民需求。另一方面,地契列明将商场通道及中庭出租的话,收取的租金只可包括水、电费,并不可以进行金钱交易用途。